若きホテル従事者をもてなしのプロに育成
インターナショナル バリ ツーリズム協会は現在、アメリカン・ホテル&ロッジング協会のCHA(Certified Hotel Administrators = 認定ホテル管理者)取得および証明書の提供に向けたセミナーを行っている。
バリディスカバリーによると、インドネシアの若きホテル従事者を一流ランクの接客業者としての地位に押し上げる目的があるという。
セミナーには12人が参加
3月後半に行われたCHAのセミナーは、アメリカン・ホテル&ロッジング協会のインストラクターによって行われた。内容は、人材、財務、販売マーケティング、食品飲料、客室関連、リーダーシップの6つの科目で構成されている。
少なくとも支配人としての3年の経験を有する者が対象であり、今回は非常に高いレベルのホテル従事者、12人の参加が見られた。
Certified Hotel Administratorsを取得すると
CHAは、国際的に認めたれたアカデミックな証明書である。その認定試験は75%以上のラインを超えなければ合格と見なされないが、合格すれば、認定ホスピタリティ教育者、認定ホスピタリティ訓練者としても認めらたことになる。
今後、認定ホテル管理者の証明書を目標とする若きホテル従事者が、バリをさらにレベルアップしたホスピタリティ国として押し上げてくれることを期待したい。
▼外部リンク
Bali Discovery
http://www.balidiscovery.com/messages/message.asp?Id=10529